دعمٌ مُخطَّط حتى بعد التسليم
إلى جانب تصنيع الأجهزة وتسليمها، تخطّط Qawsar أيضًا لاختبار القبول في المصنع والتركيب الاختياري والتشغيل التجريبي وتدريب المشغلين.
01 خدمة
اختبار القبول في المصنع: الفحص عند التسليم
عند التسليم، يمكن لممثل المشتري أو خبيره الفني التحقق من عمل الأنظمة التالية. ويُتحقَّق في هذه المرحلة أيضًا من تصنيع الجهاز بالأبعاد الواردة في العرض.
الأنظمة التي يتم فحصها
- أذرع التحكم الهيدروليكية
- الأزرار الهوائية
- العدّادات الكهربائية
- مجموعة دواسة الوقود والقابض
- ملفاف الحبل السلكي
- أذرع الروافع
- رافعة الخدمة
- الكيلي (Kelly)
- نظام ناقل الحركة
02 خدمة
التركيب والتشغيل التجريبي والتدريب
بناءً على طلب المشتري، يمكن تكليف فريق فني بتركيب الجهاز على الشاحنة وإجراء الاختبارات والتشغيل التجريبي والتدريب الأساسي للعاملين الذين سيشغّلون الجهاز. المدة التقديرية في الموقع 7 أيام عمل؛ ويُحدَّد النطاق الدقيق والتكلفة في عرض السعر.
النطاق
- التركيب على الشاحنة
- الاختبارات
- التشغيل التجريبي
- التدريب الأساسي للعاملين
03 خدمة
التحضير المسبق ومتطلباته
ليسير التركيب كما هو مخطط، تُشارَك بعض المعلومات مسبقًا، ويوفّر المشتري بعض المعدات في الموقع.
يُشارَك مسبقًا
- البيانات الفنية للشاحنة التي سيُركَّب عليها الجهاز
- أسماء العاملين المتدرّبين (لملابس العمل والشهادات)
يوفّره المشتري في الموقع
- آلة لحام
- اللحام بالأوكسجين
- جلّاخة زاوية
- المثقاب والمعدات المماثلة
04 خدمة
قطع الغيار والتواصل الفني
تُقيَّم متطلبات قطع الغيار والوثائق الفنية والدعم عن بُعد وفق شروط المشروع.
المحاور التي تُقيَّم
- قطع الغيار
- الوثائق الفنية
- الدعم عن بُعد