Teslimden sonra da planlı destek
Qawsar, makine üretimi ve tesliminin yanı sıra fabrika kabulü, opsiyonel kurulum, devreye alma ve operatör eğitimi süreçlerini de planlar.
01 Hizmet
Fabrika kabulü: teslimde kontrol
Teslim sırasında alıcının yetkilisi veya teknik uzmanı aşağıdaki sistemlerin çalışmasını kontrol edebilir. Makinenin teklif edilen ölçülerde üretildiği de bu aşamada görülür.
Kontrol edilen sistemler
- Hidrolik kumanda kolları
- Pnömatik butonlar
- Elektrikli saatler
- Gaz ve debriyaj aksamı
- Halat sarıcı
- Lövye kolları
- Servis palangası
- Kelly
- Vites sistemi
02 Hizmet
Kurulum, devreye alma ve eğitim
Alıcının talebi doğrultusunda, makinenin kamyon üzerine montajı, testler, devreye alma ve makine üzerinde görev alacak personelin temel eğitimi için teknik ekip görevlendirilebilir. Tahmini saha süresi 7 iş günüdür; kesin kapsam ve ücret, teklif ile belirlenir.
Kapsam
- Kamyon üzerine montaj
- Testler
- Devreye alma
- Personelin temel eğitimi
03 Hizmet
Ön hazırlık gereksinimleri
Kurulumun planlandığı gibi ilerlemesi için bazı bilgiler önceden paylaşılır, bazı ekipmanlar sahada alıcı tarafından sağlanır.
Önceden paylaşılır
- Montaj yapılacak kamyonun teknik bilgileri
- Eğitim alacak personelin isimleri (iş kıyafeti ve sertifikalar için)
Sahada alıcı tarafından sağlanır
- Kaynak makinesi
- Oksijen kaynağı
- Flex
- Matkap ve benzeri ekipmanlar
04 Hizmet
Yedek parça ve teknik iletişim
Yedek parça, teknik dokümantasyon ve uzaktan destek gereksinimleri proje şartlarına göre değerlendirilir.
Değerlendirilen başlıklar
- Yedek parça
- Teknik dokümantasyon
- Uzaktan destek